Garantías de Productos

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En Pentair, nos comprometemos a ofrecer soluciones inteligentes y sustentables para el agua que permiten a nuestros clientes aprovechar al máximo este recurso esencial para la vida. Utilizamos los mejores estándares en la mano de obra, materiales y procesos de fabricación para ofrecer productos de la más alta calidad. Y ahora, los productos Pentair ofrecen incluso mayor valor y tranquilidad con nuestra cobertura de garantía extendida en ciertos productos que sean instalados por un instalador calificado*. Conozca más detalles sobre la garantía de sus productos a continuación.

GARANTÍAS EN LOS EQUIPOS PARA PISCINA Y SPA

Aunque la mayoría de los productos de Pentair están cubiertos por una garantía de sesenta (60) días, ciertos productos califican para recibir una cobertura de garantía extendida.

Productos seleccionados comprados en paquetes: se refiere a compras e instalaciones que califican si compra e instala una bomba y un filtro, y uno o más de los siguientes productos: calentadores, bombas de calor, sistemas de control, limpiafondos automáticos, iluminación, clorinadores de sal o esterilizadores UV**

**Nota: Instalador calificado – Se le define como un profesional capacitado que cobra por sus servicios, y cuenta con una licencia comercial, una licencia de contratista y/o un permiso de reventa. Entre los ejemplos más comunes de un "instalador calificado" se incluyen: profesional especialista en piscinas, reparaciones domésticas o jardines; plomero o electricista; contratista general; especialista en calefacción y sistemas de aire acondicionado.

**Nota: Productos comprados en paquetes - Estos productos deben aparecer en la misma factura e instalarse al mismo tiempo y en el mismo lugar. Si alguno de los productos dentro de un paquete no es elegible para la cobertura de garantía, todos los productos en el paquete quedarán descalificados para la cobertura de garantía extendida de tres (3) años para productos comprados en paquete.

Los productos TradeGrade se deben comprar en una tienda física (convencional,) a un constructor de piscinas piscinas o en una compañía de servicios para obtener una garantía de uno, dos o tres años. Si el producto se compra en línea/internet este recibirá una garantía limitada de (60) sesenta días.

^Los costos de mano de obra no están cubiertos fuera de EE. UU. /Canadá

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TARJETA DE GARANTÍA

Descargue la tarjeta de garantía del producto para obtener más información. 

PRODUCTO/CATEGORÍA DE PRODUCTO DURACIÓN DE LA GARANTÍA
REQUIERE INSTALACIÓN PROFESIONAL
Automatización
   
Sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch®
3 años
Equipos de automatización, no se incluyen los sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch®
1 año
IntelliConnect™ 1 año
IntelliCenter® 1 año
IntelliLevel™ 1 año
IntelliSync™ 1 año
Filtros
   
Filtros
1 año
HeatersMiniMax 75/100    
MiniMax 75/100 1 año
ETi® 250 High-Efficiency Pool and Spa Heater 3 años para partes y mano de obra^
ETi® 400 High-Efficiency Heater
3 años para partes y mano de obra^
UltraTemp ETi® Hybrid Heater 3 años para partes y mano de obra^
Calentadores
2 años
Bombas de calor
   
UltraTemp® Bombas de calor 2 años para partes y mano de obra^
Compressor 10 años para partes y mano de obra^
Intercambiador de calor de titanio
Vida útil
Iluminación    
Focos Sesenta (60) días
Luces
1 año
Intellibrite® Architectural Series 2 años
IntelliBrite® 5G White LED Light 2 años
IntelliBrite® 5G Color LED Pool Lights 1 año
Color Sync™ Controller 1 año
MicroBrite™
2 años
GloBrite® LED Lights 1 año
Bombas    
Bombas de una y dos velocidades 1 año
Bombas TEFC Super Duty monofásicas
2 años
Bombas de velocidad variable
2 años
Bombas de velocidad variable SuperFlo® y SuperMax® VS
2 años
WhisperFlo VST(#011533) 2 años
IntelliFlo (#011018, #011028, #011059, #011060 and IntelliPro (#P6E6VS4H-209, #013028) 2 años
IntelliFlo 2 VST (#011055) and IntelliPro 2 VST (#013001) 3 años
IntelliFlo VSF (#011056) and IntelliFloXF VSF (#022056) 3 años
IntelliPro VSF (#013004) and IntelliProXF VSF (#023056) 3 años
IntelliFlo3™ VSF 3HP (#011075, #011076)  3 años
IntelliPro3™ VSF 3HP (#013075, #013076) 3 años
Desinfectantes
   
Sistema BioShield® UV 2 años
Sistema BioShield, solo manga de cuarzo
1 año  
Clorinador de sal IntelliChlor® (con centro de potencia)
3 años  
Clorinador de sal iChlor™ - Paquete con fuente de alimentación y celda (iChlor 15 e iChlor 30)
1 año
Clorinador de sal IntelliChlor® (sin centro de potencia)
3 años  
Artículos de línea blanca / Decorativos acuáticos / Válvulas
   
Artículos de línea blanca y decorativos acuáticos y válvulas
1 año
Equipos de mantenimiento / Partes y repuestos
   
Equipos de mantenimiento y repuestos
Sesenta (60) días (with exception of motors)   
Motores  TEFC Super Duty monofásicos de repuesto
2 años
Todos los demás motores de bomba de repuesto y accionamientos de bomba
1 año
Sistemas para piscinas elevadas
   
Sistemas para piscinas elevadas
1 año  
Limpiafondos (los limpiafondos automáticos comprados en los EE.UU. de entidades fuera de los Estados Unidos no califican para la garantía)
   
Llantas, ruedas, cepillos, aros para pared, cargadores de cartuchos
Sesenta (60) días  
Sello de succión, almohadilla inferior, aletas, protector, aletas para sello interior 
1 año  
Limpiafondo Legend y Legend II para piscinas enterradas
1 año  
Limpiafondos para piscinas enterradas Racer®
1 año  
Limpiafondos para piscinas enterradas Platinum™
1 año  
Limpiafondos para piscinas enterradas Warrior®
2 años  
Limpiafondos para piscinas elevadas Lil Rebel™
2 años  
Llantas, ruedas (solo Rebel, Warrior y Lil Rebel)
90 días  
Limpiafondos para piscinas enterradas Dorado® 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas Kreepy Krauly® 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas Kruiser™ 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas Great White® 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas Racer LS® 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas Rebel® 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas SandShark™ 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 820 y Prowler 830 2 años  
Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 910, 920 y Prowler 930 2 años  
Commercial    
ACU-TROL AK Color y accesorios 1 año
Controladores comerciales ACU-TROL 5 años
Sensores de pH u ORP comerciales ACU-TROL 2 años
Módulos electrónicos ACU-TROL  5 años
Controlador de productos químicos comercial IntelliChem
2 años
Clorinador de sal comercial IntelliChlor (CIC60P y CIC60S) (sin centro de potencia) 2 años o 15,000 horas de funcionamiento (lo que suceda primero)
ETi® 400 High-Efficiency Heater 3 años^
UltraTemp ETi® Hybrid Heater 3 años^
Bombas de calor
2 años para partes y mano de obra^
IntelliBrite 5g WHITE Lights 2 años
Filtros comerciales STARK  3 años^
Filtros comerciales serie THS  3 años^
Bomba de velocidad variable Max-E-ProXF 2 años
Bomba de velocidad variable WhisperFloXF 2 años

Excepciones que pueden derivar en el rechazo de un reclamo de la garantía:

  1. Los daños causados por manipulación negligente, empaque o envío inadecuados.
  2. Los daños causados por mal manejo del equipo, el uso inadecuado o no operar el equipo según se especifica en el manual del usuario.
  3. Los daños causados por no instalar los productos según se especifica en el manual del usuario.
  4. Los daños debido a modificaciones no autorizadas de los productos o por no utilizar partes de repuesto originales de Pentair.
  5. Los daños causados por negligencia o por el mantenimiento inadecuado de los productos según se especifica en el manual del usuario.
  6. Los daños causados por no mantener la química del agua en conformidad con las normas de la industria de las piscinas durante cualquier período de tiempo.
  7. Los daños causados por la congelación del agua dentro del producto.
  8. Los daños accidentales, incendios, casos de fuerza mayor u otras circunstancias que escapen al control de Pentair.
  9. Consulte la tarjeta de garantía para ver las excepciones comerciales. 

 

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