Garantías de Productos

En Pentair, nos comprometemos a ofrecer soluciones inteligentes y sustentables para el agua que permiten a nuestros clientes aprovechar al máximo este recurso esencial para la vida. Utilizamos los mejores estándares en la mano de obra, materiales y procesos de fabricación para ofrecer productos de la más alta calidad. Y ahora, los productos Pentair ofrecen incluso mayor valor y tranquilidad con nuestra cobertura de garantía extendida en ciertos productos que sean instalados por un instalador calificado*. Conozca más detalles sobre la garantía de sus productos a continuación.

GARANTÍAS EN LOS EQUIPOS PARA PISCINA Y SPA

Aunque la mayoría de los productos de Pentair están cubiertos por una garantía de sesenta (60) días, ciertos productos califican para recibir una cobertura de garantía extendida.

Productos seleccionados comprados en paquetes: se refiere a compras e instalaciones que califican si compra e instala una bomba y un filtro, y uno o más de los siguientes productos: calentadores, bombas de calor, sistemas de control, limpiafondos automáticos, iluminación, clorinadores de sal o esterilizadores UV**

**Nota: Instalador calificado – Se le define como un profesional capacitado que cobra por sus servicios, y cuenta con una licencia comercial, una licencia de contratista y/o un permiso de reventa. Entre los ejemplos más comunes de un "instalador calificado" se incluyen: profesional especialista en piscinas, reparaciones domésticas o jardines; plomero o electricista; contratista general; especialista en calefacción y sistemas de aire acondicionado.

**Nota: Productos comprados en paquetes - Estos productos deben aparecer en la misma factura e instalarse al mismo tiempo y en el mismo lugar. Si alguno de los productos dentro de un paquete no es elegible para la cobertura de garantía, todos los productos en el paquete quedarán descalificados para la cobertura de garantía extendida de tres (3) años para productos comprados en paquete.

Los productos TradeGrade se deben comprar en una tienda física (convencional,) a un constructor de piscinas piscinas o en una compañía de servicios para obtener una garantía de uno, dos o tres años. Si el producto se compra en línea/internet este recibirá una garantía limitada de (60) sesenta días.

^Los costos de mano de obra no están cubiertos fuera de EE. UU. /Canadá

Excepciones que pueden derivar en el rechazo de un reclamo de la garantía:

1. Los daños causados por manipulación negligente, empaque o envío inadecuados.
2. Los daños causados por mal manejo del equipo, el uso inadecuado o no operar el equipo según se especifica en el manual del usuario.
3. Los daños causados por no instalar los productos según se especifica en el manual del usuario.
4. Los daños debido a modificaciones no autorizadas de los productos o por no utilizar partes de repuesto originales de Pentair.
5. Los daños causados por negligencia o por el mantenimiento inadecuado de los productos según se especifica en el manual del usuario.
6. Los daños causados por no mantener la química del agua en conformidad con las normas de la industria de las piscinas durante cualquier período de tiempo.
7. Los daños causados por la congelación del agua dentro del producto.
8. Los daños accidentales, incendios, casos de fuerza mayor u otras circunstancias que escapen al control de Pentair.
9. Consulte la tarjeta de garantía para ver las excepciones comerciales.